Blogginlägg // Uppföljning

Varför uppföljning är viktigt

för 4 år sedan

Av Christoffer Parmbäck

Läs vidare ↓

Att lyckas påverka och förändra beteende hos personer är svårt och en anledning till att många organisationer misslyckas med att genomföra sin strategi. Ofta görs ett ordentligt arbete med att sätta planen för vad som ska uppnås men mindre tid och kraft läggs på att ta konsekvenserna av det, alltså uppföljningen.

En modell för att beskriva vad som påverkar beteende är ABC-modellen:

  • Antecedens/Aktiverare är de faktorer som föregår och triggar ett beteende (t.ex. strategier, mål)
  • Behavior/Beteende är vad de som påverkas faktiskt gör mer eller mindre av
  • Consequence/Konsekvens är det som händer efter beteendet, oavsett om det är positivt (t.ex. belöningar, uteblivna straff) eller negativt (t.ex. uteblivna belöningar, straff)

Vad som är intressant är hur mycket organisationer arbetar med aktiverare respektive konsekvenser i relation till hur mycket värde som genereras. Av resurserna som läggs ner för att påverka beteende används ungefär 80% på aktiverarna, men de står bara för ca 20% av beteendeförändringen. Att ta konsekvenserna har således motsatt förhållande – det får 20% av resurserna men står för 80% av beteendeförändringen. Det är alltså först när man vågar ta uppföljningen på allvar som man gör skäl för planeringen.

Jag rekommenderar alla bolag att ta en funderare kring hur mycket tid som faktiskt ges till att följa upp målen, inte bara till att sätta dem.

Om författaren

Christoffer Parmbäck är projektledare och målstyrningskonsult på The Information Company. Under sina år hos oss har han arbetat med över 25 kunder, bland annat Tele2 och Kronfågel.

+46 709 66 05 20 LinkedIn

Relaterade inlägg

Event

Frukostseminarie – Målstyrning och Beslutsstöd

Kom och hälsa på hos oss den 12 maj och delta i vårat frukostseminarie!…

för 6 år sedan

Av The Information Company

Läs mer »

Blogginlägg

Snart halvtid. Hur går det?

Om bara 20 dagar har halva året gått. Det är halvtid för att nå sina årsmål. Det känns ju väldigt rimligt att då ställa sig frågan "Hur går det"? På e…

för 7 år sedan

Av David Holmberg

Läs mer »

Behöver du hjälp?