Få saker är så utmanande och provokativa i en verksamhetsplanering som att enbart få besluta om ett mål. Svårigheten att välja ett prioriterat mål är uppenbar, men svårigheten att välja bort andra områden och därför prioritera bort dem kan ofta…
Läs mer »
Utgångspunkten för alla välformulerade strategier bör vara någon typ av vägval, likt en markerad väg på en karta som organisationen gemensamt ska följa för att nå sin vision. Dessutom innebär detta vägval också en förändring mot vad organisationen gör idag.
Läs mer »
En av de vanligaste utmaningarna som organisationer står inför under en affärsplaneringsprocessen är att våga prioritera och fokusera. Ofta har ledningen fastställt en långsiktig ambition och strategier för att ta sig dit, men vad som är viktigast att uppnå kommande…
Läs mer »
Undvik de vanligaste fällorna i affärsplaneringen som, enligt min erfarenhet, är att man har en övertro på sin egen och organisationens förmåga att driva förändring och att man gör kompromisser i affärsplanen (så att alla får med det som dom tycker är viktigt).
Läs mer »
Vi på TIC pratar ofta om vad som krävs för att lyckas med målstyrning, men vad finns det för hinder att undvika? Här är de tre vanligaste fallgropar vi ofta ser hos organisationer: Mäter allt: En av de vanligaste…
Läs mer »
Jag kan inte sluta förundras över att jag själv, och flera av de organisationer jag träffar, många gånger agerar likt Alice när hon möter Cheshirekatten. Detta trots att vi varken är i ett underland eller snubblat genom ett kaninhål i…
Läs mer »
Det blev en intensiv timme med en rad spännande frågeställningar och diskussioner. Ännu en gång blev det tydligt för mig att ju mer komplex ett uppdrag är desto viktigare att ha en tydlig och väl utvecklad målstyrning. Det är klart…
Läs mer »
Therese började föreläsningen med en tillbakablick hur TIC och Tele2:s samarbete började för fem år sedan på customer operations-avdelningen som stod inför utmaningen att maximera kundnöjdheten och minimera kostnaderna (vilket egentligen betyder att svänga höger och vänster samtidigt!). Efter ett…
Läs mer »
Att ta fram en strategi kräver ofta väldigt mycket tid och arbete, men det är sedan den verkliga utmaningen börjar: att få hela organisationen att agera i linje med strategin. Att skapa en röd tråd genom hela organisationen och sätta…
Läs mer »
Denna gången kommer Tele2:s CFO Roshan Saldanha tillsammans med Therese Ringbom, Business Performance & Risk Management, och berättar hur de med målstyrning lyckats få hela organisationen att agera i linje med strategin – och skapat tydliga finansiella effekter! Roshan Saldanha är…
Läs mer »