Principen byggde på att få hela myndigheten att fokusera på uppdraget, att tjäna samhället på bästa sätt. Ella förkroppsligade detta uppdrag. Innan myndigheternas chefer och medarbetare fattade beslut eller initierade aktiviteter och projekt ställde man sig frågan “På vilket sätt kommer det här påverka Ella?”Nu tror jag personligen på att mål behövs i de allra flesta fall för att prioritera och koordinera en organisations fokus och resurser på bästa sätt. Däremot så är jag övertygad om att utgångspunkten för att definiera dessa mål och mått bör utgå ifrån en Ella. För till syven och sist, varför ska vi mäta saker, eller anse oss ha uppnått resultat, som inte skapar nytta för dem vi är till för?
