Organisationer har tillgång till alltmer data. Men det innebär inte nödvändigtvis att människor i organisationen får fler insikter eller agerar annorlunda bara för att informationen finns där.

Hur kan man få ut det fulla värdet ur sitt beslutsstödsystem? Det är en fråga som alla bör ställa sig givet den stora investering det oftast innebär att både införa och underhålla ett beslutsstödsystem.

Många organisationer tar inte frågan kring styrning och uppföljning på allvar. Utmaningen att det ju går att driva en verksamhet utan fungerande styrning och uppföljning.

I en serie om tre inlägg presenterar Joel Schönning hur organisationer åstadkommer resultat genom att gå från åsikt till fakta till insikt till agerande. I den första delen belyste han hur många organisationer har en tendens att använda åsikter och känslor istället för fakta som underlag till affärskritiska beslut. Och i den andra hur man ska gå tillväga för att skapa insikter av fakta.