År 2019 närmar sig med stormsteg och affärs-/verksamhetsplaner med mål och ambition för kommande år är satta. Men hur säkerställer vi att all den tid på planering vi lagt inte går till spillo? Och hur ser vi till att vi faktiskt når våra mål? Målstyrning är ett extremt kraftfullt verktyg för att driva agerande i […]

Det blev en intensiv timme med en rad spännande frågeställningar och diskussioner. Ännu en gång blev det tydligt för mig att ju mer komplex ett uppdrag är desto viktigare att ha en tydlig och väl utvecklad målstyrning. Det är klart att det är svårt att identifiera mål i komplexa verksamheter, men bara för att det […]

Efter ett arbete som resulterade i att våga fokusera, slutade det i en markant ökning i kundnöjdhet och även det som låg till grunden för målstyrningen i hela Tele2.

Att ta fram en strategi kräver ofta väldigt mycket tid och arbete, men det är sedan den verkliga utmaningen börjar: att få hela organisationen att agera i linje med strategin. Att skapa en röd tråd genom hela organisationen och sätta upp tydliga mål blev Tele2:s framgångsrecept! Roshan Saldanha är CFO på Tele2 där de arbetat […]