När det kommer till analys och att ta reda på varför vi presterar som vi gör finns det två vanliga fallgropar man bör undvika för att analysarbetet ska bli så effektivt som möjligt och för att säkerställa att analysen faktiskt leder till att vi identifierar relevanta aktiviteter.

I den första delen belyser han att många organisationer har en tendens att använda åsikter och känslor istället för fakta som underlag till affärskritiska beslut.

Ett av de viktigaste forumen där viktiga beslut fattas är i ledningsgruppsmöten. Trots det är det otroligt vanligt att spekulationer och subjektiva tolkningar får mer utrymme än faktiska analyser och klara beslutsunderlag.