Hur kan man få ut det fulla värdet ur sitt beslutsstödsystem? Det är en fråga som alla bör ställa sig givet den stora investering det oftast innebär att både införa och underhålla ett beslutsstödsystem.

För någon vecka sedan släppte Gartner sin analys av BI marknaden, vart den är på väg och vilka aktörer som är bäst positionerade för att leda utvecklingen kommande år, se rapporten här (kräver dock att man har konto hos Gartner, ett annat tips är att gå in via någon av leverantörerna ex. Qlik, Tableau).

Valet av ett nyckeltal måste komma som en konsekvens av ett informationsbehov.

Ett vanligt misstag som många gör i samband med att man inför ett beslutsstöd är att man inte tydliggör vem som är ansvarig för vad.